Retailers opgelet! Wanneer u klanten tijdens een verkoopgesprek een product laat zien, vergeet dan niet een alternatief te demonstreren. Een leuke studie van Daniel Mochon (Tulane University) toont aan waarom.
Als aan een groep respondenten twee DVD spelers worden getoond, kiest 32% van de respondenten voor DVD speler A en 34% voor DVD speler B. Wanneer aan respondenten 1 DVD speler wordt getoond (of alleen A of alleen B) dan besluit slechts 10% de DVD speler te kopen. Enkel door het aanbieden van een alternatief stijgt dus de koopintentie!
