Categorie: Agencies

De afgelopen bijna-20-jaar heb ik bij ons bureau heel veel briefings voorbij zien komen voor het maken van een nieuwe website. Sommige briefings zijn heel bruikbaar, sommigen zijn tegenwoordig volledig opgesteld door AI, en bij sommigen hebben we nog wat extra tekst en uitleg nodig om tot de kern te komen.

Maar wat is die kern? Welke informatie mag er niet ontbreken in de briefing die je naar jouw digital agency stuurt? Hieronder een overzicht met elementen die er in ieder geval in moeten staan en andere zaken waar je op kunt letten om de perfecte briefing te schrijven.

(meer…)

Ik zag het laatst weer voorbij komen in een briefing van een pitch waar ik in zat: klanten die letterlijk vragen hoe wij een vendor lock-in voorkomen wanneer ons bureau de website of app voor ze gaan bouwen. Ergens natuurlijk een gekke vraag om aan een agency te stellen. De eerste gedachte die ik heb is dat ik mijn klant zo lang mogelijk bij me wil houden. Dus ik ga toch geen gratis tips geven over hoe een vendor lock-in voorkomen kan worden, toch?

En toch is de vraag heel begrijpelijk. Iedereen kent de verhalen van bedrijven die vast zaten aan hun bureau en met grote afkoopsommen pas mochten vertrekken naar een andere partij. Dat voelt ergens niet eerlijk. Je hebt betaald voor een design of een website. Je gebruikt ‘m dagelijks. En dan is die niet van jou? En je redeneert natuurlijk voor de lange termijn. Als er iets gebeurt met het bureau, of er gebeurt iets in de relatie, dan wil je weg kunnen. Meestal gebeurt dit niet, maar het gaat hier ook om het gevoel dat die flexibiliteit en mogelijkheid er is.

(meer…)