Trending Een value proposition die scoort: meet het met SERVQUAL, gepercipieerde waarde, tevredenheid en loyaliteit
Hot PostsDe meest gelezen artikelen van de maand!Het Value Proposition Canvas: ontwerp de perfecte waardepropositieDe experience economy en realms of experiences (de sferen van belevenissen)Het Elaboration Likelihood ModelDe Gartner Hype Cycle: welke technologie blijft plakken en welke gaat nodeloos ten onder?10 kritische vragen over jouw value proposition canvasVan Pine en Gilmore’s Experience Economy naar de Transformation EconomyBrand Knowledge: Brand AwarenessMijn vier belangrijkste lessen uit The Subtle Art of Not Giving a FuckFit in je waardepropositie canvasDe experience economy en de progression of economic value