Een value proposition die scoort: meet het met SERVQUAL, gepercipieerde waarde, tevredenheid en loyaliteit
Hot PostsDe meest gelezen artikelen van de maand!Het Value Proposition Canvas: ontwerp de perfecte waardepropositieDe experience economy en realms of experiences (de sferen van belevenissen)Het Elaboration Likelihood Model10 kritische vragen over jouw value proposition canvasVan Pine en Gilmore’s Experience Economy naar de Transformation EconomyFit in je waardepropositie canvasDe Gartner Hype Cycle: welke technologie blijft plakken en welke gaat nodeloos ten onder?Mijn vier belangrijkste lessen uit The Subtle Art of Not Giving a FuckStrategie volgens Miles en SnowDe Corporate Identity Matrix: 9 bouwstenen voor een sterk merk
