Een value proposition die scoort: meet het met SERVQUAL, gepercipieerde waarde, tevredenheid en loyaliteit
Hot PostsDe meest gelezen artikelen van de maand!Het Value Proposition Canvas: ontwerp de perfecte waardepropositieDe experience economy en realms of experiences (de sferen van belevenissen)Mijn vier belangrijkste lessen uit The Subtle Art of Not Giving a Fuck10 kritische vragen over jouw value proposition canvasWat is Brand EquityDe Gartner Hype Cycle: welke technologie blijft plakken en welke gaat nodeloos ten onder?Van Pine en Gilmore’s Experience Economy naar de Transformation EconomyHet Elaboration Likelihood ModelFit in je waardepropositie canvasDe Corporate Identity Matrix: 9 bouwstenen voor een sterk merk
